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建立四项机制 提升服务质效
【县卫健局】山阳加快建设紧密型医共体
时间:2024-04-08 09:01 来源:山阳县人民政府 作者:杨枝烨

山阳县开展紧密型医共体建设“十大专项行动”以来,探索建立“每月调度、双月评价、季度观摩、半年群众评议”四项机制,在推动落实上精准发力,在成效检验上客观务实,形成“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的正确导向,营造干事创业、争当先进的良好氛围,确保紧密型医共体建设走深走实。

建立每月调度通报机制,聚焦重点抓落实。聚焦紧密型医共体建设“十大专项行动”可量化工作任务,健全“一月一调度、一月一通报”的工作推进机制。每月召开一次调度会,各医共体单位针对重点任务完成情况进行汇报,由县卫健局办公室牵头与各业务股室联合评估,量化赋分,在全县通报排名情况,形成“树立标杆、鞭策后进”和“抓两头、带中间”的工作格局。

建立双月绩效评价机制,奖惩结合促提升。坚持维护公益性和调动积极性的原则,全面落实医疗卫生单位“两个允许”政策,建立以“服务数量、服务质量、工作效率”等为指标的综合考核评价体系和按岗取酬、按工作绩效取酬的新型绩效工资分配机制。由县紧密型医共体管理委员会办公室牵头,各业务股室配合,每两个月对医共体单位县域内就诊率、门诊住院次均费用、医疗服务收入占比、中医药服务收入占比、重点人群健康管理率、基本及重大公共卫生服务完成率等重点指标完成情况进行一次综合评价,评价结果与各单位绩效分配总量挂钩,各单位按照“一院一策”方案自主分配,充分调动广大医护人员的积极性、主动性和创造性,保证了医疗卫生机构的良性、健康、可持续发展,真正形成追赶超越的良好工作氛围。

建立季度观摩评比机制,比学赶超见实效。坚持示范引领,以医共体建设先进典型为标杆,启迪工作思路、提升眼界格局。由医管办牵头每季度开展一次观摩评比活动,综合运用“看学比评”四步法,对医共体总院、分院、公共卫生机构重点任务完成效果、村卫生室运维、特色亮点工作等进行实地观摩交流,现场打分评比,总结经验。在横向比较中寻找差距,在交流互助中鼓舞干劲,在互学互鉴中共话发展,以点带面推动卫生健康工作提质增效。

建立半年群众评议机制,检验成果提质效。用好群众评议的“指挥棒”,以群众满意为方向标尺,着力提升服务质效。每半年一次,依托网络采用电话调查的方式,客观听取群众对卫生健康工作的真实评价,现场评议打分。通过群众满意度调查,明确工作方向,精准解决群众看病就医急难愁盼实际问题,进一步增强服务意识,持续提升卫生健康服务质效,提高群众的获得感和满意度。